Términos de garantia

Todas las líneas de producción de 3onedata se modifican, se prueban y se prueban según los estándares estándar.

3onedata garantiza la protección segura de los defectos de los materiales y de los componentes en los momentos de entrega. La garantía práctica de los productos varía según las categorías de productos.

categoria de producto

Línea de producto

Período de garantía

Промышленные conmutadores Ethernet

Nuevos conmutadores Ethernet en formato DIN

Año 5

Nuevos conmutadores Ethernet

Conmutadores superiores Ethernet en formato DIN

Conmutadores de Ethernet superiores

Промышленные Conversores de medios Ethernet

Conmutadores Ethernet RS-232/485

Промышленные коммутаторы Ethernet уровня 3

Встроенные промышленные модули Ethernet-conmutadores

Conmutadores PoE avanzados

Nuevos conmutadores PoE

5 años

Conmutadores superiores PoE

Conversores de medios PoE

Серверы последовательных устройств

Серверы последовательных устройств

3 años

Módulos Modbus

Módulos Modbus

3 años

Преобразователи интерфейсов

Preoperatorio RS-232/485/422

3 años

Conexión USB a RS-232/485/422

Prueba de CAN en RS-232/485

Puerto y aislador RS-232

Configuración TTL en RS-232/485

Устройства защиты от перенапряжения

Convertidores de medios

Conversores de medios Ethernet

3 años

Preamplificación RS232/485/422/CAN en opción

Преобразователи протоколов

Pruebas E1/FE1/Ethernet/V.35

3 años

Preinstalación E1/FE1/Ethernet/V.35 en opción

Preprogramación de la interfaz de usuario en E1

Conexión BNC a RJ45

Controladores PoE

Conmutadores PoE 10/100M

3 años

Conmutadores PoE 10/100/1000M

Interruptores PoE

Servidores PoE

Видео оптические transmisores

Видео оптические transmisores

3 años

Periféricos

Período de garantía

Adaptadores de corriente

1 año

Módulos SFP Ethernet

1 año

Волоконно-оптические патч-корды

1 año

Предлагаемая услуга

3onedata garantiza que este producto no contiene materiales defectuosos ni materiales inadecuados según las condiciones normales de uso. Si el producto se vende según la técnica de garantía, el producto puede comprar:

Ø Отремонтировано;

Ø Заменен на новый блок;

Ø Заменен на эквивалентный отремонтированный продукт с той же функцией;

Ø Возврат полной стоимости товара в размере его покупной цены, если ремонт или замена невозможны;

Descripción del servicio

Ø La garantía no es remota o no es compatible con la tecnología de garantía.

Ø Если в течение 3 месяцев с даты отправки от 3onedata будет обнаружен дефект продукта, который был правильно установлен и использован, что называется «Дефект по прибытии» (DOA), будет предоставлена ​​услуга ускоренной замены. Estos clientes pueden contratar un servicio técnico de 3onedata para proveedores.

Ø Para una configuración de 3 mensajes con datos disponibles en el cliente 3onedata, debe establecer un número de registro en el cliente (RMA), antes de cambiarlo. отправить No es necesario un producto en 3onedata para el remoto.

Ø Что касается конфигураций прошивки продуктов и устройств хранения, содержащихся в продуктах, настройки и данные в productos должны быть резервными перед отправкой на ремонт. Мы не несем ответственности за любую потерю настроек или данных.

Ø Los productos restantes o de segunda mano tienen una garantía de 90 días con datos remotos o de segunda mano Garantías completas. Здесь принимается более длительный срок. Si un producto no está disponible en un lugar remoto, conecte RMA 3onedata a su usuario.

Cierre de garantías

No se garantiza ninguna garantía en caso de que no se cumplan las siguientes condiciones:

Ø Гарантийный срок истек.

Ø Дефекты, возникшие в результате обычного износа.

Ø Efectos, aplicaciones no deseadas, modificaciones, adaptaciones y adaptaciones покупателей или представителей, неправильным хранением или установкой в ​​​​токсичных или кислотных, мобильных или нестабильных средах, no соответствующих спецификациям внешнего электрического повреждения.

Ø Los efectos, las variaciones en la respuesta al uso del producto o los accesorios no se incluyen en las publicaciones públicas. пользователя 3onedata.

Ø Дефекты, возникшие в результате любого обслуживания, технического обслуживания или ремонта, выполненного третьей historia, отличной от 3onedata, поставщика услуг или третьей стороны, уполномоченной 3onedata.

Ø Дефекты, возникшие в результате стихийных бедствий, включая, помимо прочего, молнию, наводнение, землетрясение, пожар и т. д.

Ø Изделие имеет змененный и/или поврежденный серийный номер.

Ø Garantía de contratos individuales y productos ODM establecidos por contratos e incluidos en políticas no aceptadas.