Términos de garantia
Todas las líneas de producción de 3onedata se modifican, se prueban y se prueban según los estándares estándar.
3onedata garantiza la protección segura de los defectos de los materiales y de los componentes en los momentos de entrega. La garantía práctica de los productos varía según las categorías de productos.
categoria de producto |
Línea de producto |
Período de garantía |
Промышленные conmutadores Ethernet |
Nuevos conmutadores Ethernet en formato DIN |
Año 5 |
Nuevos conmutadores Ethernet |
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Conmutadores superiores Ethernet en formato DIN |
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Conmutadores de Ethernet superiores |
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Промышленные Conversores de medios Ethernet |
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Conmutadores Ethernet RS-232/485 |
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Промышленные коммутаторы Ethernet уровня 3 |
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Встроенные промышленные модули Ethernet-conmutadores |
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Conmutadores PoE avanzados |
Nuevos conmutadores PoE |
5 años |
Conmutadores superiores PoE |
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Conversores de medios PoE |
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Серверы последовательных устройств |
Серверы последовательных устройств |
3 años |
Módulos Modbus |
Módulos Modbus |
3 años |
Преобразователи интерфейсов |
Preoperatorio RS-232/485/422 |
3 años |
Conexión USB a RS-232/485/422 |
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Prueba de CAN en RS-232/485 |
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Puerto y aislador RS-232 |
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Configuración TTL en RS-232/485 |
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Устройства защиты от перенапряжения |
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Convertidores de medios |
Conversores de medios Ethernet |
3 años |
Preamplificación RS232/485/422/CAN en opción |
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Преобразователи протоколов |
Pruebas E1/FE1/Ethernet/V.35 |
3 años |
Preinstalación E1/FE1/Ethernet/V.35 en opción |
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Preprogramación de la interfaz de usuario en E1 |
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Conexión BNC a RJ45 |
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Controladores PoE |
Conmutadores PoE 10/100M |
3 años |
Conmutadores PoE 10/100/1000M |
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Interruptores PoE |
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Servidores PoE |
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Видео оптические transmisores |
Видео оптические transmisores |
3 años |
Periféricos |
Período de garantía |
Adaptadores de corriente |
1 año |
Módulos SFP Ethernet |
1 año |
Волоконно-оптические патч-корды |
1 año |
Предлагаемая услуга
3onedata garantiza que este producto no contiene materiales defectuosos ni materiales inadecuados según las condiciones normales de uso. Si el producto se vende según la técnica de garantía, el producto puede comprar:
Ø Отремонтировано;
Ø Заменен на новый блок;
Ø Заменен на эквивалентный отремонтированный продукт с той же функцией;
Ø Возврат полной стоимости товара в размере его покупной цены, если ремонт или замена невозможны;
Descripción del servicio
Ø La garantía no es remota o no es compatible con la tecnología de garantía.
Ø Если в течение 3 месяцев с даты отправки от 3onedata будет обнаружен дефект продукта, который был правильно установлен и использован, что называется «Дефект по прибытии» (DOA), будет предоставлена услуга ускоренной замены. Estos clientes pueden contratar un servicio técnico de 3onedata para proveedores.
Ø Para una configuración de 3 mensajes con datos disponibles en el cliente 3onedata, debe establecer un número de registro en el cliente (RMA), antes de cambiarlo. отправить No es necesario un producto en 3onedata para el remoto.
Ø Что касается конфигураций прошивки продуктов и устройств хранения, содержащихся в продуктах, настройки и данные в productos должны быть резервными перед отправкой на ремонт. Мы не несем ответственности за любую потерю настроек или данных.
Ø Los productos restantes o de segunda mano tienen una garantía de 90 días con datos remotos o de segunda mano Garantías completas. Здесь принимается более длительный срок. Si un producto no está disponible en un lugar remoto, conecte RMA 3onedata a su usuario.
Cierre de garantías
No se garantiza ninguna garantía en caso de que no se cumplan las siguientes condiciones:
Ø Гарантийный срок истек.
Ø Дефекты, возникшие в результате обычного износа.
Ø Efectos, aplicaciones no deseadas, modificaciones, adaptaciones y adaptaciones покупателей или представителей, неправильным хранением или установкой в токсичных или кислотных, мобильных или нестабильных средах, no соответствующих спецификациям внешнего электрического повреждения.
Ø Los efectos, las variaciones en la respuesta al uso del producto o los accesorios no se incluyen en las publicaciones públicas. пользователя 3onedata.
Ø Дефекты, возникшие в результате любого обслуживания, технического обслуживания или ремонта, выполненного третьей historia, отличной от 3onedata, поставщика услуг или третьей стороны, уполномоченной 3onedata.
Ø Дефекты, возникшие в результате стихийных бедствий, включая, помимо прочего, молнию, наводнение, землетрясение, пожар и т. д.
Ø Изделие имеет змененный и/или поврежденный серийный номер.
Ø Garantía de contratos individuales y productos ODM establecidos por contratos e incluidos en políticas no aceptadas.